Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Почему покупают у нас?

Мы работаем с 2015 года, а магазин имеет безупречную репутацию. Сотрудничество напрямую с производителями позволяет быть в курсе всех тонкостей и нюансов из мира ножей. Мы не продаем контрабанду или серые ножи. Все ножи из ассортимента магазина сертифицированы и имеют протоколы испытаний и сертификаты. Мы не ставим цель продать дорогой нож ради совершения продажи, т.к главной целью нашей работы остается помощь в выборе того ножа, который будет удовлетворять ваши задачи - не зависимо от его стоимости!

Доставка:

  • Отправка в день заказа!
  • Доставка всеми доступными ТК и курьерскими службами.
  • 2 склада для отправки заказов - что бы сократить время, расстояние и цену доставки.
  • Доставка почтой в любой уголок России.
  • Более 2000 пунктов самовывоза.

Ассортимент:

  • Один из первых магазинов куда поступают новинки.
  • Более 5000 моделей ножей.
  • Официальное сотрудничество с производителями.
  • Оригинальная продукция!

Для любителей ножей:

  • Интересные статьи о мире ножей.
  • Актуальные новости рынка ножей.
  • Только честные отзывы пользователей.
  • Анонсы, обзоры и интересная информация в наших соц. сетях - ВК, YouTube, Я.Дзен.

Сервис:

  • Оперативная обратная связь, консультации по телефону или в сообщениях.
  • Приятная программа лояльности в "Личном кабинете"
  • "Гарантия цены" - нашли дешевле, сделаем лучшее предложение.
  • Акции, скидки, распродажи, аукционы.
  • Безупречная репутация магазина 

Гарантия качества:

  • 3х кратная проверка товара - на складе поставщика, на нашем складе, перед отправкой вам.
  • Гарантия официального производителя!
  • Обмен и возврат в соответствии с законом РФ в течении 14 дней.
  • Помощь в решении гарантийных нюансов.
Какие гарантии что я получу свой заказ?

Честность и репутация - вот две основополагающих нашей работы. Нужно соблюдать первое что бы не испортить второе. Поэтому мы привыкли решать все спорные моменты по заказам в пользу покупателя. Мы работаем в полном соответствии с  Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".  Потерялась посылка, брак заменить не сможем и прочие подобные вещи мы не практикуем!

Проще говоря, проблемы з заказом проще решить - чем потерять репутацию которая зарабатывалась годами.

А в разделе "Отзывы", вы найдете честные отзывы о нашем магазине + небольшую инструкцию как отличить поддельный отзыв от настоящего!

Как оформить заказ в вашем магазине?

Мы рекомендуем оформлять заказ после регистрации на сайте. Это быстрый и не сложный процесс. 
После того как вы добавили нужный вам товар в корзину, заполнили все необходимые поля, выбрали способ доставки и оплаты - можно нажимать оформить заказ. Если возникли трудности - обязательно свяжитесь с нами!

В течении 15 минут после оформления с вами свяжемся мы и уточним все детали по заказу. После чего вы сможете оплатить заказ. 

Вся доступная информации по совершенным заказа (трек номер, дата, время, сумма заказа и доставки), указана в личном кабинете, в разделе "История заказов". 

Так же заказ можно оформить "в один клик" - без регистрации. 

Оформление заказа доступно в телефонном режиме или через электронную почту. 

Как получить скидку?

1.Для этого вам нужно зарегистрироваться на сайте. После регистрации зайти в личный кабинет и перейти в раздел "скидки и бонусы".
После регистрации вам будет предоставлена приветственная скидка - которая сохранится за вами на постоянной основе. 

2.Если вы уже оформляли заказ и хотите получить дополнительную скидку на следующий заказ, то вы можете оставить отзыв о полученном заказе, указать где был оставлен отзыв и получить дополнительную скидку. 

3. Посетить наши сообщества и аккаунты в социальных сетях, там часто публикуются промокоды и информация о дополнительных скидках и акциях.

Ножи это холодное оружие?

Мы не занимаемся продажей холодного оружия или запрещенных ножей, мы не знаем где купить "холодные" ножи. Мы против продажи оружия. 

Все товары которые размещены на сайте сертифицированы по закону РФ и имеют сертификаты вместе с протоколами испытаний - которые свидетельствуют о том, что тот или иной нож не является холодным оружием!

Каждый нож из нашего магазина комплектуется сертификатом соответствия, в котором четко прописано почему данный нож не является оружием!

Вы предоставляете гарантию на ножи?

Да, на все ножи действует гарантия производителя. 
Мы стараемся оказывать помощь в решении гарантийных вопросов - если это возможно в данном конкретном случае. При условии что нож приобретался в нашем магазине!

Я могу купить нож в рассрочку?

Да! Как показывает практика, очень востребованная услуга в современных реалиях. 

Как приобрести нож в рассрочку- без процентов и переплат?

- Делим оплату заказа на несколько месяцев. При условии как минимум 1 платеж в месяц.

Заказ до 5 тысяч рублей  - рассрочка на 2 месяца, по 50% от стоимости ножа в месяц.
Заказ от 5 тысяч рублей - рассрочка на 3 месяца, первый платеж от 30%, далее от 1 платежа в месяц. 
Заказ от 15 тысяч рублей - рассрочка на 4 месяца, первый платеж от 25%, далее от 1 платежа в месяц.

Мы готовы идти на компромисс - если вам необходимы индивидуальные условия рассрочки, пожалуйста позвоните или напишите нам на почту.

ЗАКАЗ ОТПРАВЛЯЕТСЯ К ВАМ ПОСЛЕ ВЫПЛАТЫ ПОЛНОЙ СУММЫ ЗАКАЗА 

Также вы можете оплатить заказ, взятый в рассрочку, досрочно!

С момента внесения первого платежа сумма ножа фиксируется и ни в коем случае не изменяется, а сам нож хранится на нашем складе до полного выкупа. Никакие сборы, комиссии и проценты за рассрочку платить не нужно.

Плюсы рассрочки:

  • С момента внесения первого платежа товар считается проданным вам. Соответственно, независимо от курса валют, от цены производителя и других переменных, цена вашего заказа не изменяется!
  • Возможность приобрести желанный нож без крупных единовременных затрат для вашего бюджета. 
  • Отличный вариант заранее забронировать подарок для родных и близких.

Остались вопросы?

Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.

Заказ в один клик